IT-Service-Management ist essenziell für reibungslose Abläufe in der IT. SIZ-zertifizierte Kurse in Bern und Biel vermitteln die Grundlagen von ITIL-Prozessen und Service-Level-Agreements.
Teilnehmer lernen, IT-Services effizient zu planen und zu optimieren. Ergänzend wird der Einsatz von Tools wie Jira geschult.
Diese Schulungen richten sich an IT-Fachkräfte aus dem Seeland, Berner Oberland und Mittelland.
